據(jù)工信部官網(wǎng)昨日消息，針對(duì)網(wǎng)民反映的同程藝龍微信小程序中“12306暢行會(huì)員”服務(wù)存在的默認(rèn)開(kāi)通會(huì)員協(xié)議等用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)問(wèn)題，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織進(jìn)行了核查，并于2018年12月3日約談了蘇州同程藝龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)同程藝龍公司)。

工信部信息通信管理局指出，對(duì)照相關(guān)法律及規(guī)定，同程藝龍微信小程序存在未公示用戶(hù)個(gè)人信息收集使用規(guī)則、默認(rèn)開(kāi)通12306暢行會(huì)員協(xié)議、未履行部分服務(wù)承諾的問(wèn)題，同程藝龍公司應(yīng)當(dāng)本著充分保障用戶(hù)知情權(quán)和選擇權(quán)的原則立即進(jìn)行整改，切實(shí)維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。

同程藝龍公司表示，將按照監(jiān)管部門(mén)要求，全面排查存在的問(wèn)題，立即進(jìn)行整改，并舉一反三，完善內(nèi)部管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升服務(wù)水平和能力，保障用戶(hù)合法權(quán)益。今后，公司將繼續(xù)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工業(yè)和信息化部有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范用戶(hù)個(gè)人信息收集、使用和服務(wù)行為。

公開(kāi)信息顯示，針對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等問(wèn)題，工信部今年已多次做出強(qiáng)調(diào)并向多家企業(yè)發(fā)出問(wèn)詢(xún)調(diào)查及約談。今年7月，針對(duì)媒體公開(kāi)報(bào)道和用戶(hù)投訴較為集中的“部分應(yīng)用隨意調(diào)取手機(jī)攝像頭權(quán)限、用戶(hù)訂單信息泄露引發(fā)詐騙案件、用戶(hù)信息過(guò)度收集和濫用”等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶(hù)個(gè)人信息安全突出情況，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局會(huì)同北京、上海等通信管理局積極開(kāi)展調(diào)查，先后組織對(duì)所涉及的多家企業(yè)進(jìn)行了情況問(wèn)詢(xún)。