中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局今日發(fā)布《關(guān)于2020年第四季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》顯示，2020年第四季度，建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的投訴量在國有大行中從第三季度的第二位上升至第一位，投訴量為3879件，環(huán)比增長8.8%。

根據(jù)中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的2020年第二季度、第三季度銀行業(yè)消費投訴情況，建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)在2020年第二季度、第三季度分別為1600件、3565件。