根據發(fā)改委公布的數(shù)據，截至2022年3月底，全國機動車保有量達4.02億輛，其中汽車3.07億輛，占機動車總量的76.37%。龐大的汽車保有量背后是龐大的汽車養(yǎng)護市場，數(shù)據顯示，2026年我國汽車養(yǎng)護與維修市場規(guī)?；驅⑦_到1.6萬億元，2021至2026年，年復合增長率達到4.15%。在此背景下，汽車養(yǎng)護行業(yè)的爭奪，已經陷入白熱化。

雙十一氣氛高漲，天貓養(yǎng)車發(fā)起的“無套路養(yǎng)車節(jié)”在圈子里受到的關注也與日俱增。據悉，天貓養(yǎng)車攜手1800家線下門店做出了“拒絕假貨、拒絕宰客、拒絕過度保養(yǎng)”的承諾，所對應的痛點也正是廣大車主在車輛保養(yǎng)過程中經常遇到的“配件產品無保障、服務價格不透明、服務流程不標準”等問題。

天貓養(yǎng)車能夠對廣大車主做出此番承諾，核心原因也是“天貓智慧養(yǎng)車”多維能力的深度加持。“拒絕假貨”是對供應鏈能力的考驗。目前天貓養(yǎng)車已經擁有1200家相關直營前置倉，100%的配件供應正品自營，而“10W+”的汽車配件品種也基本覆蓋了絕大多數(shù)車型的日常維保。最重要的一點是，天貓養(yǎng)車所提供的所有配件都經過上游廠家官方認可，車主可以百分百放心使用。

“拒絕宰客”則是憑借天貓養(yǎng)車強大的大數(shù)據計算與分析能力。阿里云和達摩院的云計算、大數(shù)據分析能力可以為車主打造一整套車輛維保流程，相當于一輛車的車況、需要維保的零部件與耗材都是透明化，價格與服務也公開透明，確保車主對自己車輛的每一個維保細節(jié)都了然于胸。

“拒絕過度保養(yǎng)”也尊重了廣大車主的意愿，給予了車主最大選擇權。過去汽車維保行業(yè)經常存在過度保養(yǎng)問題，不必更換的被更換、不用修理的被修理，徒增車主的成本。天貓養(yǎng)車提出了標準化服務體系，除非車主自己提出更換、維修的要求，否則在不到保養(yǎng)周期的前提下，天貓養(yǎng)車不會向車主提出做過度保養(yǎng)的推薦。

實際上，在天貓養(yǎng)車看來，“拒絕假貨、拒絕宰客、拒絕過度保養(yǎng)”的承諾也并非局限于自身，而應該成為全行業(yè)共同遵守的準則。以專業(yè)技術與優(yōu)質服務為行業(yè)創(chuàng)造更多的可能性，這才是行業(yè)發(fā)展與競爭的良性循環(huán)。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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