□孫依琳（鄭州大學(xué)）
上海交通大學(xué)研二學(xué)生周景怡自發(fā)創(chuàng)建了“上海交大疫情互助文檔”，瞬間刷屏交大，幫助封閉校園內(nèi)的老師和同學(xué)及時(shí)了解校內(nèi)各種情況，消除信息不對稱，協(xié)調(diào)校內(nèi)資源互幫互助，該文檔累計(jì)超20萬人次訪問，更新幾千次版本。互助文檔模板上線后，同濟(jì)大學(xué)、吉林各高校同學(xué)陸續(xù)加入，創(chuàng)建了自己學(xué)校的互助文檔，協(xié)助老師處理校內(nèi)問題。（3月11日《中國新聞周刊》）
此類文檔已不鮮見，河南暴雨時(shí)，一個(gè)小小的互助文檔，不知道幫助了多少人。人們在文檔上發(fā)布自己的求助信息，讓資源能更及時(shí)地送到有需要的人手里；在隨后撲滅各地疫情的行動(dòng)中，共享文檔也發(fā)揮了巨大的作用。
但此類文檔的弊端在于，它們屬于民間自發(fā)組織，所以其可靠性難以保證，很難保證沒有不法分子混進(jìn)來。并且，大家的信息在這上面共享的同時(shí)，也很難保證一些可能暗含身份的信息被有心之人所利用，更別說，有些人還會(huì)惡意刪除別人的信息。另一方面，雖然這類互助文檔頻頻上熱搜，但因?yàn)槠鋫鞑ト匀痪哂幸欢ǖ木窒扌裕谔囟ǖ娜ψ赢?dāng)中流傳，所以有些需要幫助的人可能沒法及時(shí)地找到。
而上海交大的這份疫情互助文檔，始于模仿終于創(chuàng)新。其優(yōu)異之處在于，得到了網(wǎng)絡(luò)信息中心老師的指導(dǎo)和幫助，通過聯(lián)系金山文檔技術(shù)人員，開啟了校內(nèi)身份認(rèn)證，使得校外人員無法訪問該文檔，讓這份文檔，真正具有了“半官方”的性質(zhì)。同時(shí)，在這種共度時(shí)艱的時(shí)刻，最要不得的就是謠言和恐慌。而消除流言最好的方法，就是給予公眾足夠的信息。上海交大這份疫情互助文檔中，“官方通知”的模塊讓師生能夠共同編輯文檔，也讓假消息沒有傳遞的空間，有力地回?fù)袅巳魏纹髨D制造恐慌的謠言。
眼下，疫情在個(gè)別地方再次露頭。封校、隔離并不可怕，可怕的是沒有完備的隔離措施，可怕的是無法及時(shí)篩查出陽性人員，可怕的是斷水?dāng)嚯?，叫天天不?yīng)叫地地不靈。但我相信，就如同這份上海交大疫情互助文檔一樣，我們可以探索出更多的方式，在疫情下保障自己的生命安全、信息安全。
