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圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
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日前，教育部網(wǎng)站公布，針對寒假前社會反映強(qiáng)烈的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意漲價(jià)、超時段收費(fèi)等突出問題，全國各地按照教育部、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局等三部門統(tǒng)一部署，迅速行動、集中整治、立行立改，利用寒假前后一段時間基本完成了非學(xué)科類培訓(xùn)收費(fèi)專項(xiàng)排查整治工作。
廣州的情況如何？記者了解到，廣州市教育局主動向信訪、12345政務(wù)服務(wù)熱線部門溝通了解有關(guān)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意漲價(jià)的信訪和投訴舉報(bào)，部署應(yīng)對處置措施，市、區(qū)各部門未收到有關(guān)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意漲價(jià)的信訪和投訴舉報(bào)。
現(xiàn)狀：人均兩個以上非學(xué)科培訓(xùn)是“標(biāo)配”
“雙減”落地加上中考體育所占比重提高，家長們對體育類和藝術(shù)類的培訓(xùn)愈加重視。
記者采訪多位家長發(fā)現(xiàn)，人均3個或以上非學(xué)科培訓(xùn)是普遍現(xiàn)象，體育加藝術(shù)兩個非學(xué)科培訓(xùn)成“標(biāo)配”。校外學(xué)科培訓(xùn)日漸退出的同時，家長們愿意把更多金錢和時間花到非學(xué)科培訓(xùn)中。
四年級小男孩鐺鐺的周末被非學(xué)科培訓(xùn)填得滿滿當(dāng)當(dāng)：周六下午英語話劇，晚上籃球課，周日上午小提琴、下午編程。他的同學(xué)揚(yáng)揚(yáng)則學(xué)習(xí)了圍棋、籃球和畫畫。如果說，上述培訓(xùn)屬于“標(biāo)配版”，那么也有不少家長選擇了“高配版”。二年級女生佳佳的培訓(xùn)項(xiàng)目類別堪比“小公主”：分別是花樣滑冰、馬術(shù)、網(wǎng)球、芭蕾舞、雙排鍵琴、音樂基礎(chǔ)，美術(shù)?！岸际且?yàn)樗矚g，我就讓她學(xué)?！奔鸭褘寢屨f。
機(jī)構(gòu)：擔(dān)心流失生源 不會貿(mào)然漲價(jià)
寒假期間，廣州日報(bào)記者曾面向家長開展了一項(xiàng)問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，有三成家長表示在“雙減”后，對素質(zhì)類培訓(xùn)的需求增加了。記者了解到，體育類機(jī)構(gòu)的增長幅度尤為明顯?！爸锌俭w育分值占比越來越大，這對體育培訓(xùn)的促進(jìn)效果是立竿見影的；相比之下，家長們對于文化藝術(shù)類培訓(xùn)的目的性沒有這么強(qiáng)?！币患殷w育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師告訴記者，跳繩類項(xiàng)目近年來越來越受歡迎。“別看人人都會跳，但中考要達(dá)到滿分標(biāo)準(zhǔn)，還是需要一定技巧的。”
除此以外，參加體能訓(xùn)練、籃球訓(xùn)練、足球訓(xùn)練的女孩子也更多了。需求增加的同時，機(jī)構(gòu)競爭也越來越激烈，場地、師資、價(jià)格，都是家長們考量的因素?！拔覀儧]有漲價(jià)，反而是通過促銷活動希望吸引更多孩子?！币晃凰囆g(shù)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，很多孩子一開始都是在嘗試的階段，如果價(jià)格很優(yōu)惠，家長們會愿意抱著試一試的心態(tài)讓孩子參加，如果孩子喜歡，那就保證了一個生源。因此吸引家長帶孩子來“試一試”是很重要的。如果貿(mào)然漲價(jià)，也容易流失好不容易固定下來的生源，因此各家機(jī)構(gòu)對于漲價(jià)一事，還是比較謹(jǐn)慎。
排查：暫未發(fā)現(xiàn)惡意漲價(jià)情況
記者了解到，截至2022年2月22日，廣州在教育行政部門取得辦學(xué)許可證的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共有723家，其中語言類17家，文化藝術(shù)類322家，體育類13家，科技類50家，混業(yè)經(jīng)營（綜合類）321家。
寒假前后的專項(xiàng)排查整治工作期間，各區(qū)共計(jì)摸排非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1595家（春節(jié)期間，絕大部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài)）。
廣州市“雙減”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)通知，由教育聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、科技、文廣旅、體育、消防等部門開展執(zhí)法檢查，在區(qū)級全面摸查的基礎(chǔ)上，對非學(xué)科校外培訓(xùn)收費(fèi)專項(xiàng)排查整治工作情況以抽查形式進(jìn)行實(shí)地督查檢查，絕大部分非學(xué)科類機(jī)構(gòu)能在顯眼位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對個別未在顯眼位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或未使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年版本）的機(jī)構(gòu)，已由相關(guān)區(qū)教育局現(xiàn)場責(zé)令整改；摸排未發(fā)現(xiàn)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意漲價(jià)行為和超長收費(fèi)行為（單個培訓(xùn)項(xiàng)目一次性收費(fèi)超過3個月或60個課時），未發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在誘導(dǎo)家長或?qū)W員使用“培訓(xùn)貸”繳納培訓(xùn)費(fèi)用的情況。但市場監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)“有機(jī)構(gòu)涉嫌虛假宣傳”，正在調(diào)查當(dāng)中。
提醒：一定要將口頭承諾寫進(jìn)合同
廣州市教育局提醒家長們，理性看待校外培訓(xùn)，切不可盲目跟風(fēng)，過度為孩子安排非學(xué)科校外培訓(xùn)，給孩子和家庭造成過重負(fù)擔(dān)。家長要重視發(fā)展孩子良好的道德品質(zhì)、必備的身體素質(zhì)和適應(yīng)社會發(fā)展的各種基礎(chǔ)技能，綜合孩子的精力、特點(diǎn)、興趣、特長等因素科學(xué)調(diào)整培訓(xùn)方向。
參加培訓(xùn)過程中，要嚴(yán)守疫情防控要求。配合和監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)掃碼、測溫、消殺、通風(fēng)、衛(wèi)生清理、封閉式管理、缺課登記追訪等疫情防控措施，定時定點(diǎn)接送，不在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)區(qū)域扎堆聚集，不給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理造成困擾。同時叮囑孩子在培訓(xùn)期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防疫規(guī)定，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)和疫情防控井然有序。
報(bào)讀過程中要有效規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，合同內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、課程設(shè)置、培訓(xùn)班次、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、如何辦理繳費(fèi)和退費(fèi)等，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。消費(fèi)者可以先試課，待認(rèn)同授課方式后，再簽訂后續(xù)合同，一定要將口頭承諾寫進(jìn)合同，盡可能降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的糾紛。執(zhí)行繳費(fèi)規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次收取時間跨度超過3個月的學(xué)生培訓(xùn)費(fèi)用”的規(guī)定。交費(fèi)時一定要向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)索取與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱相一致的稅務(wù)發(fā)票，切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益，避免權(quán)益受損。請將培訓(xùn)費(fèi)用通過掃描培訓(xùn)機(jī)構(gòu)二維碼繳納至校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管銀行專用監(jiān)管賬戶，確保資金處于監(jiān)管狀態(tài)下，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
如發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有違反中央、省、市“雙減”政策規(guī)定的培訓(xùn)行為，特別是非學(xué)科校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意漲價(jià)、違規(guī)傾銷課時、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題，請及時向教育、市場監(jiān)管等部門舉報(bào)投訴。
完
關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 市場監(jiān)管 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
