很多人的夢(mèng)想就是能住上一所大房子，過(guò)上幸?？鞓?lè)的生活?？墒?，家住銀基王朝的張女士給我們打來(lái)熱線電話說(shuō)，她住的是180米的大平層，光裝修就花了將近100萬(wàn)，可是過(guò)的日子卻很糟心，這又是怎么回事呢?
張女士家的房子是2014年開(kāi)始裝修，當(dāng)時(shí)是向龍發(fā)裝飾支付了21萬(wàn)，做的是基礎(chǔ)裝修，2015年8月份入住，在今年的3月份她發(fā)現(xiàn)，她家衛(wèi)生間周?chē)膬蓚€(gè)臥室和一個(gè)走廊的墻壁上，多處都出現(xiàn)了霉斑，她掀開(kāi)壁紙一看傻臉了。
上圖為：衛(wèi)生間西側(cè)的臥室墻壁
上圖為：衛(wèi)生間東側(cè)的臥室墻壁
上圖為：衛(wèi)生間東側(cè)的臥室墻壁
在衛(wèi)生間東側(cè)臥室的墻壁上，由于長(zhǎng)期發(fā)霉，地點(diǎn)還隱蔽在衣柜后面，竟然還長(zhǎng)出來(lái)了10多公分高的蘑菇。
現(xiàn)在墻壁上長(zhǎng)出的蘑菇已干枯
上圖為：衛(wèi)生間外走廊的墻壁
上圖為：衛(wèi)生間外走廊的墻壁
走廊的墻壁也多處霉變，張女士拆掉了門(mén)套，發(fā)現(xiàn)門(mén)套里面竟然也都發(fā)霉了。
上圖為拆下來(lái)的門(mén)套
上圖為拆下來(lái)的門(mén)套
家中多處發(fā)霉，連空氣中都帶有霉菌的味道，她擔(dān)心，他們?nèi)胰碎L(zhǎng)期在這種環(huán)境下生活，肯定給家人的身體健康造成危害，她現(xiàn)在是身心疲憊，無(wú)心工作。
張女士說(shuō)，她家發(fā)霉的地方主要集中在兩個(gè)臥室、一個(gè)走廊，中間恰好是衛(wèi)生間，之所以造成現(xiàn)在這個(gè)情況，很可能就是龍發(fā)裝飾當(dāng)時(shí)在做基礎(chǔ)的時(shí)候防水沒(méi)有做好。今年3月份，她聯(lián)系上了龍發(fā)裝飾當(dāng)時(shí)的裝修工長(zhǎng)晏行苗，工長(zhǎng)說(shuō)，衛(wèi)生間防水是兩年保質(zhì)期，從2015年入住到今年已經(jīng)四年了，已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，讓她自行處理。無(wú)奈之下，張女士只好掏了3000多塊錢(qián)在市場(chǎng)上找了一家做防水的公司進(jìn)行維修?？墒?，維修之后發(fā)現(xiàn)家中墻壁發(fā)霉的情況還仍然出現(xiàn)，張女士越想越不對(duì)勁，在網(wǎng)上查閱資料才知道，衛(wèi)生間防水是保質(zhì)期5年，而不是像龍發(fā)裝修工長(zhǎng)晏行苗所說(shuō)的是兩年。
記者查閱了《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，其中第四十條第二項(xiàng)規(guī)定，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。今年5月份，張女士通過(guò)撥打龍發(fā)裝飾的客服電話向龍發(fā)裝飾反映了家中的情況，龍發(fā)裝飾派一位廉姓的業(yè)務(wù)經(jīng)理前往發(fā)張女士家進(jìn)行查看、維修，但是陸陸續(xù)續(xù)去了三四趟，龍發(fā)裝飾工作人員也沒(méi)有找到漏水點(diǎn)。
6月6號(hào)，張女士在市場(chǎng)了花了600塊錢(qián)找了一家專(zhuān)業(yè)做房屋維修的公司，用專(zhuān)業(yè)的儀器檢查出了張女士家的滲水點(diǎn)有兩處，一處在浴缸，一處在臉盆下面。
截止到采訪時(shí)，張女士還向記者反映，她家衛(wèi)生間只要一開(kāi)水龍頭，她樓下的住戶，就不停地滴水。
張女士樓下住戶的樓頂管道不停地滴水，所幸樓下住戶暫時(shí)未裝修，沒(méi)有造成損失。
張女士說(shuō)，龍發(fā)裝飾廉經(jīng)理給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后得出的解決方案是，把張女士家的漏水點(diǎn)修好，發(fā)霉的墻壁刷涂料。而張女士認(rèn)為，她當(dāng)時(shí)花2萬(wàn)塊錢(qián)貼的壁紙，光刷涂料完事，純屬于糊弄，也必須給她重新貼壁紙。龍發(fā)裝飾把她最近找人維修的費(fèi)用補(bǔ)貼給她。雙方意見(jiàn)不一致，她這才向撥打新聞熱線向媒體求助。
6月13日上午，記者見(jiàn)到了龍發(fā)裝飾廉經(jīng)理，廉經(jīng)理說(shuō)，張女士作為龍發(fā)裝飾的客戶，防水確實(shí)還在保質(zhì)期，龍發(fā)裝飾也提出了幾種維修方案，具體使用哪一種方案他們會(huì)積極與張女士進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，一定會(huì)把后期服務(wù)做好。對(duì)于此事，我們還將繼續(xù)保持關(guān)注。
