近日
趙女士求助說
今年2月份
她在鄭州東風雪鐵龍店訂了一輛車
趙女士本打算交全款提走車
但因為家里突然變故
她便和4s店商量辦理分期
由于分期一直辦不下來
就一直沒來簽訂正式的購車合同
車也一直沒有來提
現在
4s店讓自己馬上湊錢把車提走
否則車子賣別人了
定金也不退了
特派員了解基本情況后
陪同趙女士來到4s店
咨詢事件相關狀況
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在特派員的協(xié)調下
4s店最終同意為趙女士保留定金3個月
趙女士需要在8月底之前
在4s店完成訂購新車
否則1萬元定金作廢
4s店也表示會繼續(xù)履行同樣的優(yōu)惠服務
雙方最終現場達成協(xié)議
小編想說的是
不管是購車也好
還是訂購了其他商品
出了意外情況
消費者應該及時和店方溝通
問題不是拖著就能解決的!
好在有了特派員的介入
雙方也找到了解決方案
及時避免了損失的產生
