“在這個(gè)大家都不缺錢的年代，品質(zhì)游才是大勢所趨。”
12月21日13時(shí)39分，何永杰在泰國挽捎通縣發(fā)了人生最后一條朋友圈。幾個(gè)小時(shí)后，在泰國春武里府邦拉蒙縣金三角水果園，35歲的何永杰為救助遇險(xiǎn)游客，不幸被大象踩踏致死。
國家旅游局22日下午發(fā)布消息，要求該局駐曼谷旅游辦事處了解情況，慰問已赴泰的領(lǐng)隊(duì)家屬、探視受傷游客，并協(xié)助做好此事件處置相關(guān)工作;責(zé)成重慶市旅游發(fā)展委員會及時(shí)妥善處置。
何永杰生前的多名好友告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)，何永杰是位有責(zé)任心、有耐心的導(dǎo)游，對游客照顧無微不至。
何永杰生活照。 受訪者供圖
同學(xué)眼中的他性格很開朗
何永杰2004年畢業(yè)于四川外國語大學(xué)日語專業(yè)，先后在中國旅行社總社(重慶)有限公司、重慶北國假期國際旅行社擔(dān)任導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。
在重慶電視臺工作的易瑩與何永杰同年級同專業(yè)。盡管已畢業(yè)多年，易瑩仍能記得何永杰大學(xué)時(shí)的樣子。
何永杰 第1眼-重慶廣電 圖
“他是典型的重慶男生，很耿直，特別樂于助人，就是個(gè)熱心腸。”易瑩說，學(xué)日語的男生不多，一個(gè)班也就幾個(gè)。因?yàn)槭切“嘟虒W(xué)，易瑩也只有上公共課和學(xué)院組織活動的時(shí)候能見到何永杰。
易瑩回憶，何永杰身高1米73左右，喜歡踢足球，是一位性格很開朗的男生。
畢業(yè)后，易瑩與何永杰均進(jìn)入重慶的旅行社當(dāng)導(dǎo)游，帶日本的旅行團(tuán)游川渝。
易瑩說，日本的旅行團(tuán)以中老年游客偏多，一般的男導(dǎo)游很難做到像何永杰那樣體貼。“比如回到賓館后，他會挨個(gè)房間去查看，問問游客有沒有需要幫助的，房間里熱水溫度是否合適、想不想看電視之類的，只要是他能力范圍內(nèi)的，游客提出的任何需求他都會盡力去滿足。”
何永杰的師弟、現(xiàn)在做語言培訓(xùn)的陳尚殿曾與何永杰在同一家旅行社共事過。在陳尚殿心目中，何永杰一直是他學(xué)習(xí)的榜樣。
陳尚殿說，這么多年來，他從未聽說過何永杰與游客發(fā)生沖突的事情。遇到游客丟東西、或者因?yàn)楹０胃呱眢w不適，何永杰比任何人都要擔(dān)心，“帶團(tuán)本來就有很多瑣碎的事情，他能把每一樣都放在心上，我們有時(shí)候考慮不到的他都能考慮到。”
中國旅行社總社(重慶)有限公司日本部部長魯東告訴澎湃新聞，何永杰為人隨和謙虛，對工作兢兢業(yè)業(yè)，表現(xiàn)出一個(gè)旅游從業(yè)人員的良好職業(yè)操守和責(zé)任感，是我們旅游從業(yè)人員的行為標(biāo)桿和楷模。
魯東表示，同事們會等待何永杰的家人在泰國處理好事情后，前往何永杰家里慰問吊唁。
今年最后一次帶團(tuán)時(shí)遇難
何永杰發(fā)朋友圈說，這是他的“2017收官團(tuán)”。 受訪者 供圖
何永杰20日發(fā)朋友圈說，這次帶團(tuán)，是他的“2017收官團(tuán)”。
“收官”之旅并不順利。何永杰和他的團(tuán)遭遇大霧，航班延誤。“好吧，這就是我的2017收官團(tuán)，一個(gè)美妙的開始。” 何永杰在手機(jī)上打下這段文字，并在段末加了一個(gè)笑臉的表情。
何永杰選擇的配圖也十分有趣，是電視劇《我愛我家》中，葛優(yōu)被掐人中的鏡頭，并配有文字“撐住!馬上下團(tuán)了!”
一天后，何永杰發(fā)了一條頗具“雞湯”的朋友圈。這條朋友圈的配圖文字說的是“無論哪個(gè)行業(yè)，專業(yè)的現(xiàn)在越來越貴了，如果你問的價(jià)格很便宜，不是你撿到了便宜，而是被新人練手了，——致每一位客戶”。
然而，得知何永杰遇難后，他的朋友在評論中留下了“你是傻瓜”的文字。
何永杰生前發(fā)的最后一條朋友圈。 受訪者 供圖
“我們心里都明白，他(何永杰)不是傻子，他知道面對的是大象，他比任何人都清楚。”陳尚殿說，以他對師兄的了解，何永杰做出救人的舉動不難理解。
得知何永杰遭遇不測后，陳尚殿還前往師兄位于重慶沙坪壩的家中探望了他的家人。那是一套兩室一廳的房子，是何永杰打拼多年攢錢買下的。“他是家里的獨(dú)子，父母都住在(重慶)璧山(區(qū))，結(jié)婚才3年，妻子辭職在家備孕，他們一直想要個(gè)孩子。”
何永杰有個(gè)綽號，叫“旺財(cái)”。這是他的大學(xué)同學(xué)給他起的。陳尚殿說，何永杰長得挺像年輕時(shí)的周星馳，又喜歡看電影《唐伯虎點(diǎn)秋香》，所以給他起名“旺財(cái)”，同專業(yè)還有個(gè)玩得好的，綽號“小強(qiáng)”。
在電影里，“旺財(cái)”死在了主人的懷里。如今，他們的好友“旺財(cái)”也走了。
