隨著二孩放開(kāi)和人口老齡化，保姆等家政服務(wù)在中國(guó)城市供不應(yīng)求。鑒于此，全國(guó)政協(xié)委員、雪松控股董事局主席張勁撰寫(xiě)了《關(guān)于打造家政服務(wù)區(qū)域品牌，促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧的提案》。近日，《人民政協(xié)報(bào)》報(bào)道了張勁委員的提案。

全國(guó)政協(xié)委員、雪松控股集團(tuán)董事局主席張勁建議，打造家政服務(wù)區(qū)域品牌，提高農(nóng)村居民收入，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。

在提案中，張勁委員認(rèn)為，目前家政行業(yè)發(fā)展存在以下四個(gè)問(wèn)題。

一是數(shù)量缺口和結(jié)構(gòu)缺口并存。以北京市為例，全市家政服務(wù)人員缺口20萬(wàn)~30萬(wàn)。相較于傳統(tǒng)的洗衣、做飯、保潔等技能水平要求不高的家政服務(wù)，孕產(chǎn)婦護(hù)理、老人照護(hù)等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的中高端家政服務(wù)需求更大。但目前我國(guó)約90%家政從業(yè)人員僅有高中及以下學(xué)歷，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷人員鳳毛麟角，難以滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化、品質(zhì)化需求。

二是行業(yè)規(guī)范化不夠。由于我國(guó)家政服務(wù)企業(yè)良莠不齊、行業(yè)誠(chéng)信體系尚不完善，對(duì)消費(fèi)者隱瞞真實(shí)信息甚至欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我國(guó)家政服務(wù)企業(yè)“小散弱”特點(diǎn)明顯，有較強(qiáng)帶動(dòng)、引領(lǐng)能力的上規(guī)模、跨地區(qū)、寬領(lǐng)域、優(yōu)服務(wù)的企業(yè)較少。

三是人員從業(yè)意愿低、流動(dòng)性大。目前，北上廣深等大中城市，家政服務(wù)員月工資大都在3500元以上，月嫂的平均工資早已過(guò)萬(wàn)。即便如此，家政服務(wù)業(yè)仍存在人難招、人難管、人難留局面。從業(yè)人員沒(méi)有職業(yè)歸屬感，流動(dòng)過(guò)于頻繁。

四是從業(yè)人員老齡化趨勢(shì)明顯。現(xiàn)有家政從業(yè)人員大都出生在上世紀(jì)六七十年代，通常被稱(chēng)為“4050”人群。以成都市為例，超過(guò)70%的家政服務(wù)員年齡超過(guò)45歲，25歲以下的家政服務(wù)員不足1%，行業(yè)老齡化趨勢(shì)嚴(yán)重，亟待補(bǔ)充新鮮血液。

張勁委員為此建議，設(shè)立專(zhuān)管家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主管部門(mén)，設(shè)立發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，舉辦各級(jí)培訓(xùn)班，進(jìn)行學(xué)院式培訓(xùn)、細(xì)分化培育，讓原本自發(fā)就業(yè)的家政從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)組織化、專(zhuān)業(yè)化、高端化，從而提高收入水平;加強(qiáng)人員篩選，入村入戶(hù)考察家政從業(yè)人員身體健康情況、日常品德行為，培訓(xùn)后嚴(yán)格執(zhí)證上崗制度，并建立家政服務(wù)身份識(shí)別和質(zhì)量追溯系統(tǒng)，錄入家政從業(yè)人員身份信息和培訓(xùn)從業(yè)信息、推薦企業(yè)及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，把好家政員身份真實(shí)關(guān)、家政企業(yè)擔(dān)責(zé)關(guān)和服務(wù)質(zhì)量核驗(yàn)關(guān);支持培育一批服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理先進(jìn)的品牌家政公司，對(duì)接大中城市的市場(chǎng)需求，提供從專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)到外地就業(yè)的“一條龍”服務(wù);應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)典型，培育行業(yè)榮譽(yù)感，宣傳先進(jìn)集體和個(gè)人，激發(fā)家政從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感和工作積極性;通過(guò)新聞媒體等渠道，宣傳家政服務(wù)業(yè)的社會(huì)價(jià)值，引導(dǎo)社會(huì)公眾認(rèn)可、支持行業(yè)發(fā)展，在全社會(huì)形成尊重家政從業(yè)人員的新風(fēng)尚。