4月25日，由硬科技第一產(chǎn)業(yè)媒體鎂客網(wǎng)主辦，蘇州市科學(xué)技術(shù)局指導(dǎo)，蘇州工業(yè)園區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、蘇州國(guó)際科技園、蒲公英孵化器協(xié)辦的“M-TECH主題論壇——AI創(chuàng)新帶來的智能革命”在蘇州南園賓館圓滿落幕。圖普科技CEO李明強(qiáng)受邀參加論壇，并發(fā)表了主題為”人工智能技術(shù)到新零售的商業(yè)實(shí)現(xiàn)“的演講。

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人工智能 未來商業(yè)新生態(tài)的助推力

在演講中，李明強(qiáng)表示，阿里巴巴提出來的”新零售“是一種新商業(yè)生態(tài)。在他看來，新零售就是以消費(fèi)者用戶體驗(yàn)為中心，涉及兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是用戶體驗(yàn)，一個(gè)是升級(jí)驅(qū)動(dòng)。而人工智能就是升級(jí)驅(qū)動(dòng)中的重要推力。圖普科技作為一家專注于圖像識(shí)別的人工智能公司，早期在內(nèi)容審核業(yè)務(wù)中積累了大量圖像數(shù)據(jù)，日均處理圖像數(shù)據(jù)近10億次，有著豐富的圖像處理經(jīng)驗(yàn)。圖普科技商業(yè)智能產(chǎn)品巧妙融合了計(jì)算機(jī)視覺前沿技術(shù)成果和線下門店的運(yùn)營(yíng)管理策略，讓人工智能技術(shù)發(fā)力新零售，助推商業(yè)新生態(tài)。

商業(yè)智能 零售門店數(shù)字化的助推器

傳統(tǒng)零售門店的客流數(shù)據(jù)，客戶信息，和運(yùn)營(yíng)管理不像線上電商那樣一目了然，這也為連鎖企業(yè)總部對(duì)各地門店進(jìn)行精準(zhǔn)管理帶來了困難。線下門店通常只有最后銷售的數(shù)據(jù)，但是總部很難完全僅憑銷售的數(shù)據(jù)就對(duì)商品品類或者品牌定位做出調(diào)整，因此就需要基于人臉識(shí)別技術(shù)的商業(yè)智能手段，讓線下門店也能像線上電商一樣實(shí)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

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李明強(qiáng)在演講中詳細(xì)分享了圖普科技的商業(yè)智能產(chǎn)品在OPPO超級(jí)旗艦店中的應(yīng)用案例。通過部署在賣場(chǎng)里的人臉識(shí)別攝像頭，后臺(tái)管理人員可以清晰看到店內(nèi)不同客戶的性別、年齡、表情等身份特征，以及行動(dòng)軌跡和停留時(shí)間，還能看到放置不同產(chǎn)品的區(qū)域熱力圖，憑借這些數(shù)據(jù)，后臺(tái)管理人員就可以及時(shí)對(duì)店內(nèi)的產(chǎn)品擺置進(jìn)行調(diào)整。

除了應(yīng)用在OPPO旗艦店里的客流統(tǒng)計(jì)和功能之外，圖普科技商業(yè)智能產(chǎn)品還能提供會(huì)員人臉綁定的功能。對(duì)于素有”一位會(huì)員比店里珠寶還珍貴“的珠寶行業(yè)連鎖店來說，使用會(huì)員人臉綁定功能可以幫助門店服務(wù)人員及時(shí)識(shí)別到店會(huì)員，并進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品推薦，為會(huì)員提供更為貼心的服務(wù)，增加到店體驗(yàn)感。

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李明強(qiáng)認(rèn)為，圖普科技作為一家圖像識(shí)別人工智能企業(yè)，不僅要關(guān)注前沿的科技成果研究，更要關(guān)注怎樣將這些成果落地，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)商業(yè)化，讓廣大消費(fèi)者感受到技術(shù)革新的力量。