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    產(chǎn)品問(wèn)題or銷(xiāo)售問(wèn)題?三峽人壽年內(nèi)扭虧或無(wú)望

    來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2020-06-09 11:10:32

    該公司一季度償付能力報(bào)告顯示,三峽人壽今年一季度凈利潤(rùn)虧損5170萬(wàn)元,虧損幅度同比擴(kuò)大近6倍,償付能力充足率也從上一季度的501.36%驟降七成至150.45%。

    2020年,是三峽人壽戰(zhàn)略布局的奮進(jìn)之年,也是多事之秋。

    6月5日,時(shí)代周報(bào)記者從業(yè)內(nèi)獲得銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)顯示,三峽人壽因違規(guī)銷(xiāo)售產(chǎn)品組合,高調(diào)宣傳保證收益率高達(dá)6%,且主附險(xiǎn)保障嚴(yán)重失調(diào),被監(jiān)管點(diǎn)名通報(bào),并叫停新產(chǎn)品備案6個(gè)月。

    通報(bào)顯示,截至2020年4月20日,已售產(chǎn)品組合中主附險(xiǎn)的件均保額比例為1∶46,嚴(yán)重背離附加險(xiǎn)從屬于主險(xiǎn)的基本設(shè)計(jì)原則。所有有效業(yè)務(wù)保險(xiǎn)金額為13.55億元,但主險(xiǎn)保險(xiǎn)金額僅有1.4億元,“重疾+兩全”的產(chǎn)品組合嚴(yán)重異化為理財(cái)產(chǎn)品。

    6月5日,時(shí)代周報(bào)記者致函三峽人壽,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前,三峽惠民保系列產(chǎn)品已停售。公司已暫停與華康保險(xiǎn)代理公司的新業(yè)務(wù)合作,雙方均在針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行積極自查和整改,全面強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管控,提升風(fēng)險(xiǎn)管控力度,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,確保公司經(jīng)營(yíng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

    但該負(fù)責(zé)人指出,“此次問(wèn)題出在產(chǎn)品組合銷(xiāo)售規(guī)則不合理,并不是產(chǎn)品本身有問(wèn)題,因此對(duì)已售出的保單,公司按原保險(xiǎn)合同執(zhí)行,保障客戶(hù)權(quán)益。”

    此次三峽人壽遭銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)批評(píng),究竟是產(chǎn)品問(wèn)題還是銷(xiāo)售問(wèn)題?產(chǎn)品組合銷(xiāo)售是違規(guī)的嗎?叫停新產(chǎn)品備案6個(gè)月,又會(huì)對(duì)三峽人壽產(chǎn)生怎樣的影響?

    6月6日,滬上一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴時(shí)代周報(bào)記者,禁止申報(bào)新備案產(chǎn)品6個(gè)月不僅會(huì)影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也會(huì)導(dǎo)致公司償付能力下滑。

    該公司一季度償付能力報(bào)告顯示,三峽人壽今年一季度凈利潤(rùn)虧損5170萬(wàn)元,虧損幅度同比擴(kuò)大近6倍,償付能力充足率也從上一季度的501.36%驟降七成至150.45%。

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)背離保障初衷

    上述通報(bào)內(nèi)容顯示,今年4月19日有市場(chǎng)消息反映,三峽人壽旗下“三峽惠民保”產(chǎn)品組合宣傳保證收益率高達(dá)6%,且存在可能誘發(fā)被保險(xiǎn)人罹患重疾,但不申請(qǐng)理賠行為的設(shè)計(jì)模式,背離重疾險(xiǎn)保障初衷。

    經(jīng)監(jiān)管核查,三峽人壽產(chǎn)品組合銷(xiāo)售規(guī)則不合理,且在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)后,未及時(shí)采取有效管理措施。另外,針對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售中存在的主副險(xiǎn)搭配比例嚴(yán)重失調(diào)問(wèn)題,該公司未有實(shí)質(zhì)性整改舉措。

    針對(duì)華康保險(xiǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華康代理”)在銷(xiāo)售中存在的主附險(xiǎn)搭配比例嚴(yán)重失調(diào)問(wèn)題,三峽人壽向華康代理發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,但在發(fā)現(xiàn)主附險(xiǎn)種搭配嚴(yán)重偏離重疾保障本源的情況沒(méi)有明顯改善后,未有實(shí)質(zhì)性整改舉措,直到相關(guān)問(wèn)題被曝光,才停止與華康代理的合作。

    對(duì)此,銀保監(jiān)會(huì)決定對(duì)三峽人壽采取禁止新產(chǎn)品備案六個(gè)月的監(jiān)管措施,并要求其立即開(kāi)展中介渠道業(yè)務(wù)清理整頓工作,強(qiáng)化銷(xiāo)售行為和銷(xiāo)售渠道管控,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面自查整改,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

    對(duì)于上述問(wèn)題,6月5日,時(shí)代周報(bào)記者致函三峽人壽,其相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,接到監(jiān)管通報(bào)后,公司第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,立即在全轄開(kāi)展中介渠道業(yè)務(wù)清理整頓工作,強(qiáng)化銷(xiāo)售行為和銷(xiāo)售渠道管控,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面自查整改,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

    在今后半年的發(fā)展方面,三峽人壽表示,將堅(jiān)守合規(guī)底線,在加強(qiáng)市場(chǎng)研判、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提升科技賦能,探索“輕重資產(chǎn)”平衡發(fā)展新模式。在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力范圍內(nèi),以“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”為原則,做好互聯(lián)網(wǎng)、中介等輕資產(chǎn)銷(xiāo)售渠道;同時(shí)逐步培育當(dāng)期投入較高,但能為公司創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)的精致化個(gè)險(xiǎn)渠道。

    產(chǎn)品問(wèn)題or銷(xiāo)售問(wèn)題?

    公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,三峽人壽2019年全年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入9.17億元,較2018年增長(zhǎng)83倍。2020年一季度,三峽人壽的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入達(dá)7.37億元,已超過(guò)2019年的五成。

    2020年一季度,受疫情影響,保險(xiǎn)行業(yè)正常生產(chǎn)與線下活動(dòng)的開(kāi)展都遭遇了前所未有的困難,三峽人壽保費(fèi)收入緣何逆勢(shì)上漲?

    據(jù)年報(bào)披露,2019 年,保費(fèi)收入排名前五的產(chǎn)品中,兩全保險(xiǎn)占據(jù)了兩席。

    6月5日,三峽人壽告訴時(shí)代周報(bào)記者,此次問(wèn)題出在產(chǎn)品組合銷(xiāo)售規(guī)則不合理,并不是產(chǎn)品本身有問(wèn)題。針對(duì)停售的三峽惠民保產(chǎn)品組合,我司將繼續(xù)做好停售后的保全、理賠等后續(xù)服務(wù)工作,保障已承??蛻?hù)的利益不受影響。目前,我司所有在售產(chǎn)品的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)等工作正常開(kāi)展。

    對(duì)于組合銷(xiāo)售,6月7日,上海資深保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人王乃群向時(shí)代周報(bào)記者直言不諱,“組合銷(xiāo)售屢見(jiàn)不鮮,有諸多利好,比如能夠助保險(xiǎn)公司增加件均保費(fèi)、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分散等。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者而言,通過(guò)產(chǎn)品組合,也能最大程度幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)利益訴求,但絕對(duì)不能強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。”

    銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在通報(bào)中也指出,人身險(xiǎn)公司在產(chǎn)品組合銷(xiāo)售時(shí),應(yīng)充分體現(xiàn)主險(xiǎn)的保障特點(diǎn)和保險(xiǎn)價(jià)值,不得本末倒置,過(guò)度強(qiáng)調(diào)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)功能;應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需求合理搭配產(chǎn)品,給予消費(fèi)者充分的選擇權(quán),不得以附加險(xiǎn)為誘餌捆綁銷(xiāo)售或變相捆綁銷(xiāo)售。

    同時(shí),銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也強(qiáng)調(diào),“產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)符合一般的保險(xiǎn)原理和精算原理,不得通過(guò)組合銷(xiāo)售直接或變相突破預(yù)定利率、保險(xiǎn)期間等方面的監(jiān)管規(guī)定;應(yīng)明確主險(xiǎn)與附加險(xiǎn)的銷(xiāo)售規(guī)則,強(qiáng)化銷(xiāo)售行為和銷(xiāo)售渠道管控,不得有引導(dǎo)、默許、縱容銷(xiāo)售人員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、產(chǎn)品收益等銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為。”

    虧損擴(kuò)大趨勢(shì)

    2016年4月,三峽人壽獲批籌建,2017年12月21日正式開(kāi)業(yè),成為重慶第一家保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。

    事實(shí)上,成立短短兩年多時(shí)間內(nèi),三峽人壽就因?qū)ΡkU(xiǎn)銷(xiāo)售人員的執(zhí)業(yè)登記管理不到位、保險(xiǎn)產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算不合理等典型產(chǎn)品備案等問(wèn)題遭到監(jiān)管多次點(diǎn)名通報(bào)。

    在經(jīng)營(yíng)上,三峽人壽也陷入“連年虧損”困局,開(kāi)業(yè)兩年多,三峽人壽累積凈虧3.12億元。

    公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,從營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日(2017年12月20日)至2017年年底,三峽人壽即凈虧8363萬(wàn)元;2018年三峽人壽再次虧損5796萬(wàn)元;2019年三峽人壽凈虧損同比擴(kuò)大105%至1.19億元;2020年一季度,三峽人壽再虧5170萬(wàn)元。

    6月5日,三峽人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者坦言,從數(shù)據(jù)上來(lái)看,隨著價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展,由于費(fèi)用攤銷(xiāo)原則上絕大部分費(fèi)用在業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)期處理,因此三峽人壽當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)虧損有所擴(kuò)大。

    從償付能力來(lái)看,三峽人壽2019年一季度、二季度、三季度、四季度核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率為2515.99%、1983.03%、730.75%、501.36%,

    三峽人壽表示主要是業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)導(dǎo)致的償付能力充足率下降。

    經(jīng)營(yíng)虧損加大的背后,是頻繁變動(dòng)的人事結(jié)構(gòu),

    據(jù)天眼查顯示,僅在2019年,三峽人壽包括非執(zhí)行董事、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、首席風(fēng)險(xiǎn)官、監(jiān)事等多個(gè)重要核心高管職位即發(fā)生更換。

    自2018年5月起,擔(dān)任三峽人壽總經(jīng)理的安逸民于當(dāng)年辭職后,由法定代表人、執(zhí)行董事長(zhǎng)黎已銘于2018年12 月起擔(dān)任臨時(shí)負(fù)責(zé)人。直到現(xiàn)在,三峽人壽的總經(jīng)理一職仍處于缺位狀態(tài)。

    6月5日,三峽人壽向時(shí)代周報(bào)記者表示,目前,于致華同志作為三峽人壽主持工作的副總經(jīng)理,全面代行總經(jīng)理職權(quán),主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有序開(kāi)展,履職符合監(jiān)管要求。

    關(guān)鍵詞: 三峽人壽

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