為進(jìn)一步加強營業(yè)網(wǎng)點人民幣現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作規(guī)范,防范操作風(fēng)險,提升網(wǎng)點運營服務(wù)質(zhì)量,有效提升網(wǎng)點競爭力,工行鎮(zhèn)江丹陽支行在近期舉辦人民幣反假及點鈔技能培訓(xùn),并開展手工點鈔測試。
一是開展理論知識學(xué)習(xí),筑牢反假基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,培訓(xùn)講師潘黎軍系統(tǒng)講解了人民幣反假貨幣知識及柜面常見識假技能,包括人民幣防偽特征、假幣識別技巧、假幣收繳流程以及相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,并結(jié)合典型案例,深入剖析了當(dāng)前假幣犯罪的新特點、新趨勢,幫助員工筑牢反假貨幣的理論基礎(chǔ),提高員工的反假識別能力,為有效堵截假幣流通提供了有力保障。
二是開展技能實操測試,提高點鈔水平。理論培訓(xùn)后,該行組織開展了手工點鈔技能測試環(huán)節(jié),通過十分鐘手工測試,了解了臨柜員工的點鈔水平,充分調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)熱情,營造了“比學(xué)趕超”良好氛圍,通過點鈔測試,員工的點鈔速度與準(zhǔn)確率有了進(jìn)一步的提升,為高效、準(zhǔn)確地辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)提供了有力支撐。
三是開展經(jīng)驗分享交流,促進(jìn)共同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)還安排了員工之間的經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),參訓(xùn)員工結(jié)合自身工作實際,分享了反假貨幣和點鈔機能方面的經(jīng)驗與心得,促進(jìn)員工相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷提升員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
鎮(zhèn)江丹陽支行以此次培訓(xùn)為契機,持續(xù)加強員工反假貨幣與點鈔技能水平,同時,該行還將積極履行社會責(zé)任,通過多種形式向社會工資普及人民幣防偽知識,提高公眾反假貨幣意識和能力,共同營造良好的貨幣流通環(huán)境。
作者:張雨蓓
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